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COME ORDINARE UN PRODOTTO ON-LINE

Compilare il Modulo Ordine On-Line direttamente sul nostro sito

Ogni ordine sarà confermato da una nostra "Conferma Ordine" nella quale saranno riportati tutti i dati, l'importo totale da pagare e la data di spedizione della macchina. 

Per ulteriori dettagli o informazioni relative alle modalità di acquisto consigliamo di  leggere la presente pagina, oppure di inviarci una e-mail di richiesta informazioni all'indirizzo info@delbroccosrl.it , il nostro personale risponderà in tempo reale o, in caso di intenso traffico, entro le 24 ore successive al ricevimento della richiesta. 

Tutti gli ordini, per essere considerati validi, devono essere confermati telefonicamente o a mezzo E-Mail da un nostro incaricato nelle 24/48 ore successive all'ordine, tenendo presente il nostro orario di lavoro. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità nel nostro magazzino e della destinazione finale della merce, comunque a merce pronta le consegne vengono evase in 24/72 ore. La spedizione della merce sarà effettuata con Corriere Espresso, e quella pagata con Bonifico Bancario Anticipato avverrà non appena ricevuto il pagamento. Vi preghiamo di controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità. Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente. Si accettano resi soltanto in porto franco e dietro nostra autorizzazione. Tutti i prodotti sono garantiti dalla casa costruttrice per il periodo relativo alle vigenti normative europee, a partire dalla data della relativa fattura o dello scontrino fiscale, documenti per i quali si raccomanda corretta conservazione. La garanzia copre tutte le parti che vengono riconosciute difettose e l'eventuale manodopera per la sostituzione franco ns/sede, le eventuali spese di trasporto per il ritiro e la riconsegna del prodotto sono a carico dell'acquirente e/o utilizzatore finale. Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, Macchine Agricole Srl, proprietaria del marchio "DEL BROCCO", con sede in Ceccano (FR) 03023 - Via Anime Sante, 56 e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.ambrogiorobot.net o www.delbroccosrl.it, ove, seguendo le indicate e guidate procedure di acquisto On-line, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene accettando tutte le condizioni generali di vendita pubblicate sul sito web.

DIRITTO DI RECESSO

Ogni prodotto in vendita è coperto dalla garanzia del Diritto di Recesso (direttiva 2011/83/UE ratificata in Italia con il D. LGS 21 Febbraio 2014 N.21), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14  giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta tramite Raccomandata con Ricevuta di Ritorno (anticipata a 1/2 E-Mail all'indirizzo commerciale@delbroccosrl.it) alla Ditta "Macchine Agricole S.r.l., Via Anime Sante,56 - 03023 Ceccano  (FR)". La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto e/o della Fattura di Vendita, Le coordinate Bancarie IBAN per il riaccredito della somma pagata con esclusione delle spese di trasporto e/o ulteriori spese relative a consegna, contrassegno, servizi supplementari. L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà perfettamente integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere superiori ai 14 giorni decorrenti dalla data del ricevimento del bene). La resa e le spese di trasporto per la restituzione del bene franco nostra sede sono a carico dell'acquirente. Informiamo inoltre che la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato messo in funzione e/o presenti difetti o vizi arrecati dall'acquirente. Il diritto di recesso decade quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la Macchine Agricole Srl accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, ecc); un utilizzo del prodotto che renda impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita. Nel caso di decadenza di tale diritto, l'azienda provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso di tutte le spese.  Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da Rivenditori e da Aziende titolari di partita IVA. Su tutti gli ordini inoltrati sul sito www.ambrogiorobot.net dove sia stato indicato nel modulo ordine il numero di Partita IVA NON potrà essere esercitato il Diritto di Recesso. Le suddette condizioni sono da intendersi inderogabili.

Il RIMBORSO

Il rimborso del corrispettivo pagato avverrà entro 30 giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in quanto le spese di spedizione e consegna restano a carico dell'acquirente.

OBBLIGHI & RESPONSABILITA' DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. Si raccomanda altresì di voler prendere visione delle Condizioni Generali sulla Garanzia presenti nel  Certificato di Garanzia che troverete allegato alla macchina. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di Ordine On-Line necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il consumatore e/o cliente autorizza Macchine Agricole Srl e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza Macchine Agricole Srl a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. La società Macchine Agricole S.r.l. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela completa dei consumatori tutti. Il Cliente eleva Macchine Agricole Srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento nel Modulo Ordine On-Line o del modulo ordine scaricabile da inviare a mezzo Fax.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999 ove applicabili. Qualsiasi controversia tra le parti in merito all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto di vendita On-Line sarà di esclusiva competenza del Foro di Frosinone.

LA TUTELA DELLA PRIVACY (Legge 675/96 - Legge 196/2003)

Ai sensi della legge sopra citata, la società Macchine Agricole S.r.l. informa che: 

- la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica. 

- I dati personali sono e saranno trattati nel rispetto della citata Legge, sia con sistemi informatizzati che cartacei

- I dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es: banche, enti, organizzazioni a noi collegate) esclusivamente per lo svolgimento del nostro rapporto e nell'ambito degli incarichi a noi conferiti. 

- in qualsiasi momento il cliente potrà aggiornare, modificare o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a: 

Macchine Agricole Srl, Via Anime Sante, 56 - 03023 Ceccano (FR) ITALY

oppure inviando un e-mail al seguente indirizzo: info@delbroccosrl.it

- Per prendere visione dell'informativa completa: Informativa Privacy

SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI 

Per qualsiasi informazione sulle modalità di pagamento, stato di avanzamento del vostro ordine o per chiarimenti di natura generale, potete contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti attraverso la pagina dedicata: Clicca Qui per accedere al servizio


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Macchine Agricole S.r.l. - Del Brocco - Via Anime Sante, 56 - 03023 - CECCANO (FR)  Italy
Tel (+39) 0775 601438 - Cell (+39) 393 9393950 - E-Mail: info@delbroccosrl.it 

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